You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Masyarakat Diminta Menilai Langsung Pelayanan PTSP
.
photo Suparni - Beritajakarta.id

Warga Diminta Isi Kotak IKM di Kantor PTSP

Masyarakat yang mengurus layanan perizinan di kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kepulauan Seribu diminta mengisi kotak Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Kotak IKM yang disediakan di setiap gerai kantor PSTP tersebut penting untuk diisi masyarakat agar bisa diketahui kinerja petugas selama memberikan layanan.

Setelah kita layani, warga kita minta memasukkan kupon IKM yang sudah diberi nama petugas,

"Setelah kita layani, warga kita minta memasukkan kupon IKM yang sudah diberi nama petugas," kata Abdul Hafiz, petugas PTSP Kelurahan Pulau Harapan, Kepulauan Seribu, Senin (30/5).

PTSP Pulau Harapan Terbitkan 22 SIUP Mikro

Ia menyebutkan, dalam kotak IKM terdapat lima pilihan penilaian yang terdiri dari sempurna, baik, rata-rata, buruk dan sangat buruk. PSTP juga menyediakan kotak aduan dan saran selain kotak penilaian terhadap pegawai tersebut.

"Terserah warga kupon itu mau dimasukan ke mana, sesuai pernilaian mereka," ujarnya.

Abdul menjelaskan, pada prinsipnya, petugas PTSP harus memberikan pelayanan terbaik dan tidak boleh menolak kepengurusan izin yang diajukan masyarakat. Ke depan, kotak IKM di Kepulauan Seribu akan dibuat dengan sistem komputerisasi sehingga bisa langsung terkoneksi dengan Badan BTSP Provinsi DKI Jakarta di Balai Kota.

"Setelah jaringan internet stabil di Pulau Seribu, sistem manual akan digantikan dengan komputer. Warga tinggal klik sesuai penilaiannya," tandasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Puskesmas Mampang Prapatan Wakili Jaksel di Lomba Konvensi Mutu Tingkat Provinsi

    access_time05-11-2024 remove_red_eye2295 personTiyo Surya Sakti
  2. Rintik Hujan Diprediksi Basahi Jaksel dan Jaktim di Malam Hari

    access_time30-10-2024 remove_red_eye1272 personTiyo Surya Sakti
  3. Pimpinan Dewan-Pj Gubernur DKI Teken MoU KUA-PPAS APBD 2025

    access_time01-11-2024 remove_red_eye1012 personDessy Suciati
  4. Buka POR DWP DKI 2024, Pj Gubernur Teguh Harapkan Olahraga Jadi Budaya Hidup Sehat

    access_time30-10-2024 remove_red_eye970 personTiyo Surya Sakti
  5. PT KBN Perkuat Peran dalam Industri Logistik Terpadu

    access_time01-11-2024 remove_red_eye880 personAldi Geri Lumban Tobing